Un son de claquement ou craquements provenant du module de graves sans fil | Bose Soundbar 500

Votre module de basse se connecte sans fil à l'aide d'une technologie de connexion exclusive, qui offre une portée d'environ 10 m (33 pi). Cette plage peut être réduite par des obstacles (p. ex. murs, meubles, autres appareils sans fil, etc.). S'il y a de tels obstacles entre le module de graves et la barre de son de Bose, essayez de rapprocher le module de graves de la barre de son.

Il'est possible que l’interférence d’autres appareils sans fil affecte la fonctionnalité sans fil de votre produit. Vérifiez la présence d’autres appareils sans fil dans la zone de votre produit (c.-à-d., un autre routeur, un téléphone sans fil, une imprimante sans fil, un téléviseur intelligent, etc.). Pour déterminer si un appareil pourrait causer des interférences, essayez de débrancher son cordon d’alimentation ou de désactiver le Wi-Fi sur l’appareil. Si le problème est résolu lorsqu’un appareil particulier est déplacé, essayez de placer cet appareil plus loin de votre produit, si possible. De plus, si l’appareil dispose d’un réglage de canal sans fil, essayez un canal différent.

Votre module de graves peut se connecter sans fil ou avec un fil. Dans les situations où vous ne pouvez pas repositionner le module de basses ou d'autres appareils sans fil pour éviter les interférences, connectez un câble blindé de 3,5 mm de la sortie Acoustimass/Bass de la barre de son au module de basses Acoustimass. Si le problème ne se produit plus lorsque le module de graves a une connexion filaire à la console, l'interférence sans fil a causé le problème. Un câble blindé est recommandé pour éviter les interférences avec d'autres appareils électroniques. Un câble audio blindé de 4,5 m (15 pi) peut être commandé par Bose.

In a setup where a wireless connection has never been used, disconnect the audio cable from the bass module and soundbar then wirelessly connect the bass module. For more information, see Connecting the bass module.

If a wired connection is being used due to wireless interference, replace the cable between the bass module and soundbar with a shielded audio cable. A 15-foot (4.5 m) shielded audio cable is available to order through Bose.